
Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Illzach, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Activités principales :
Accueil du public (physique et téléphonique)
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité dans le respect des engagements de la charte Marianne
- Accueillir, écouter, identifier et qualifier la demande sociale, conseiller les demandeurs dans leurs démarches, orienter vers les services ou organismes compétents, accompagner dans les démarches administratives.
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation (pour le service et pour le public)
Aides sociales légales :
- Instruction des dossiers : accueil des demandeurs, aide au remplissage des dossiers, compilation et validation des pièces justificatives, transmission à l'autorité compétente
- Suivi bimensuel des dossiers en cours
- Suivi mensuel des domiciliations
Aides sociales facultatives :
- Les règles et les critères d'attribution de ces aides ont été définis par délibération du CCAS.
- Réception et transmission des demandes, lien avec les assistantes sociales
- Après les décisions, suivi des dossiers :
- Contacter les administrés bénéficiaires, transmission de la décision au demandeur, transmission des[...]